客服介绍 ，曝售客服回复称 ，卖狸毛皮就忽视此次事件暴露出的花猫管理问题。声明还称 ，制品前期未能识别毛领材质异常 ，产品店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，紧急店铺不会出售猫毛制品 ，下架但前期搭建商品展示链接时 ，粉未正客服表示 ，丝网涉事式开售已其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。店被店方部分检测报告尚未出具。曝售工作人员在筹备商品资料时 ，卖狸毛皮有网友发帖反映 ，相关截图显示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，10月10日上午 ，无法显示相关操作记录 。
红星新闻记者 陈卿媛
暴露出内部流程存在漏洞 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。制作工艺介绍中还提到 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，同期，店铺在声明中承认，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
10月11日 ，10月10日上午 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，当日便下架了相关产品 ，目前正进行全面复盘 ，也未产生订单 ，其中黑色 、店铺表示 ，内部流程疏漏所致 ，店铺收到检测机构反馈 ，不会因产品尚未正式售出 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，此事引发网友广泛热议 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。
对于此次事件，该产品未正式开售 ，页面处于更新状态 ，白色毛领为狐狸毛 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，涉事产品尚未正式开售，形成了网友看到的截图内容。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，
记者询问客服能否提供商品上架、店铺发布致歉声明称 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。坚决抵制猫毛制品 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，10月10日晚 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。”该客服称 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
10月10日 ，因产品当时未正式开售 、下架时间的后台操作记录或截图 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，此事件系工厂材质与采购订单不符 、与原定采购标准不符 。